Google AI Mode следи цени на билети и резервира хотели

Google обяви на 27 август три нови функции за пътувания в AI Mode на Търсенето: следене на цени на самолетни билети с имейл известия, показване на цените в мили и точки за лоялност и — засега само в САЩ — резервация на хотел, която приключва директно в Google с Google Pay. Обявлението е в официалния блог на компанията и е подписано от Джеймс Байърс, Group Product Manager в Search.

Лошата новина за вас идва веднага след добрата: и трите функции пропускат Европейското икономическо пространство. България влиза в ЕИП, така че поне на този етап нищо от изброеното няма да се появи в българското Търсене.

Следенето на цени влиза в разговора

Досега проследяването на цени живееше в Google Flights — трябваше да напуснете разговора, да отворите отделен инструмент и да настроите известието там. Сега то е част от самия чат.

Описвате къде и кога искате да летите, AI Mode изважда актуалните цени от над 300 партньорски авиокомпании и сайтове за пътувания, а вие просто казвате „проследи ми тези цени“. След потвърждение получавате имейл, когато цената за конкретната дестинация и дати се промени.

Google уточнява, че функцията тръгва във всички държави и езици, където AI Mode се предлага, с изключение на ЕИП — това прави над 180 държави и територии.

Снимка: Search Engine Journal

Мили и точки, без калкулатор наум

Втората функция решава един досаден проблем: колко всъщност струва полетът, ако плащате с натрупани мили. AI Mode вече показва и цената в точки или мили за поддържаните полети и хотели, а вие можете да формулирате въпроса си направо така — например „искам да летя от Атланта до Маями с моите AA мили, намери ми директни полети на 9 октомври с връщане на 12-и“.

Първите партньори включват Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton и Wyndham Hotels & Resorts. През следващите седмици към тях се присъединяват Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines и Lufthansa Group. И тук важи същото териториално ограничение — глобално, без ЕИП.

Резервацията на хотел: агент, който стига до плащането

Най-интересната част е третата, защото за пръв път AI Mode стига до реална транзакция. Разказвате какво търсите — квартал, бюджет, басейн, безплатна отмяна — и получавате визуален списък с галерии, отзиви на гости и сравнение на цените. Избирате стая, минавате през поток „Continue on Google“, преглеждате условията за анулиране и плащате с Google Pay, без да напускате Търсенето.

Партньорите за старта са десет: Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com и Wyndham Hotels & Resorts. Важната подробност е кой носи отговорността — Google изрично казва, че хотелът или платформата за резервации остава merchant of record, тоест те издават документа, обслужват анулациите и поемат поддръжката на клиента. Google е витрината и касата, не доставчикът на услугата.

Функцията тръгва в САЩ на английски и ще се разгръща през следващите седмици. GSMArena отбелязва, че разширяването към други региони предстои, без конкретен срок.

Снимка: Search Engine Journal

Какво липсва

Плащането за самолетни билети все още не е част от пакета. Можете да сравнявате, да следите цени и да стигнете до сайта на авиокомпанията, но самата покупка се случва извън Google. Оттам е и логиката на подредбата: хотелите са по-лесни за агентско плащане, защото анулирането обикновено е безплатно и рискът от грешка е по-малък, отколкото при невъзвръщаем билет.

Ходът вписва Google в общата посока, в която тръгнаха всички големи играчи — AI, който не само отговаря, а натиска бутоните вместо вас. Преди дни Anthropic направи същото от другата страна, като вгради собствен браузър в Claude, който отваря сайтове и кликва сам.

Заключение

За потребителите в САЩ това е осезаема промяна: планирането и резервацията на почивка се свиват до един разговор. За читателите в България практическият ефект днес е нулев — регулаторната рамка на ЕС държи и трите функции извън обхвата, а Google не дава дата, на която това би могло да се промени. Ако летите често и имате акаунт извън ЕИП, следенето на цени е най-бързата за пробване част; за резервация на хотел през Google ще трябва да изчакате поне разширяването извън САЩ.

Източници: блогът на Google, GSMArena и Search Engine Journal.