Септемврийският ъпдейт на Windows 11 чупи USB звука

Microsoft официално призна, че септемврийските обновления за Windows 11 оставят част от компютрите без звук. В документацията към пача от 8 септември 2026 г. компанията записа ново известно ограничение: след инсталирането му някои USB аудио устройства може да не се стартират или просто да не възпроизвеждат нищо. Поправка към момента няма — има само временни заобикаляния.

Кои ъпдейти са засегнати

Проблемът е описан в страниците на два кумулативни пача от тазмесечния Patch Tuesday:

• KB5124008 — за Windows 11 24H2 и 25H2, OS builds 26100.9445 и 26200.9445
• KB5124012 — за Windows 11 26H1, OS build 28000.2954

Формулировката на Microsoft е пестелива: „След инсталирането на защитното обновление на Windows от 8 септември 2026 г. някои USB Audio Class 1.0 устройства може да не стартират или да не произвеждат звук.“ Ограничението е публикувано и в официалната страница на KB5124008 в Microsoft Support.

Важното уточнение: проблемът се отнася само за по-стария клас USB Audio Class 1.0. Устройствата по новия стандарт USB Audio Class 2.0 не са засегнати, а по сигнали от потребители безжичните слушалки също минават без инциденти.

Как изглежда проблемът на практика

Симптомите, които BleepingComputer обобщава от оплакванията, са няколко и не винаги се появяват заедно:

• в Device Manager устройството се показва с грешката „This device cannot start (Code 10)“;
• няма никакъв изходящ звук, макар системата да смята, че всичко работи;
• плъзгачът за силата на звука и панелът Sound settings не реагират;
• в по-тежките случаи устройството изобщо не се появява в списъка с хардуер.

Най-често пострадали са външните USB DAC-ове, USB миксерите, по-старите USB микрофони и уебкамерите с вграден микрофон, както и конфигурациите с многоканален звук — потребители съобщават за отпаднал 3D звук и неработещ 8-канален режим.

Снимка: Windows Latest

Какво можете да направите

Официален workaround Microsoft не предлага — компанията само посочва, че работи по решение и ще го достави с бъдещо обновление. Дотогава има две неща, които си струва да пробвате.

Първото и най-често сработващо: превключете устройството на двуканален режим. Отворете Settings → System → Sound, изберете устройството, после Advanced и в свойствата му сменете формата от многоканален на стерео. Част от потребителите съобщават, че звукът се връща веднага.

Второто е по-прозаично — ако имате под ръка безжични или USB Audio Class 2.0 слушалки, използвайте тях, докато Microsoft издаде пач.

Звукът не е единственият бъг

Септемврийският пакет се оказа особено натоварен с проблеми. Освен аудиото, Microsoft документира и две други известни ограничения: споделените папки от хоста стават недостъпни в Hyper-V виртуални машини с Linux, които използват протокола Plan9, и нестабилност на Remote Desktop Services. За второто компанията предлага временно решение — спиране и повторно стартиране на засегнатата виртуална машина, докато се готви постоянна поправка.

Извън официалния списък потребители докладват и за сривове на explorer.exe с черен екран, счупен File History, проблеми с приложения, които разчитат на Linux виртуални машини, както и оплаквания за поведението на GPU на някои AMD системи. Тези последните все още не са потвърдени от Microsoft.

Иронията е, че самият KB5124008 е поправящ пач за друга серия грешки — той оправя нулиране на настройките за курсора на мишката, проблеми със зареждането на тапета, сривове на Teams и Outlook на Arm64 машини и, доста уместно, пренасочването на звука през Remote Desktop.

Кратък контекст

Проблемите с USB аудиото в Windows не са новост. През януари 2025 г. пачът KB5050009 счупи възпроизвеждането на звука на част от машините, преди това имаше конфликти със софтуера на Dirac, а през 2024 г. — несъвместимост с драйверите на Intel Smart Sound Technology. Общото между тях е, че се засяга стар, но широко разпространен клас устройства, който Microsoft тества по-рядко от съвременния.

За потребителите изводът е прагматичен: ако разчитате на професионален USB звук — студийна карта, микрофон или миксер — изчакайте няколко дни, преди да пуснете септемврийския пач на работната машина. А ако вече сте го инсталирали и звукът е замлъкнал, първо пробвайте двуканалния режим.

Междувременно Windows продължава да събира новости от друг характер — Google например пусна настолно приложение на Gemini за Windows, а атаките срещу корпоративните акаунти на Microsoft минаха и през passkey фишинг. Ще следим кога ще излезе поправката за звука и ще допълним материала.